办法就是,在此后,客户每一次新订单里,由公司免费补偿一定数量的货品,赔付给对方,但是补偿部分的货物运费则由客户承担,客户坚决不同意。这一点,邢若澜多次去找莫锦凯,莫锦凯不肯让步。
寂静的夜晚,邢若澜坐在餐桌前,拿着计算器,算了一下大概的费用。那天夜里,她一夜未睡。
邢若澜做了一个决定,用自己的钱来垫付这一部分。
客户巨大的订单,分期赔付了很久,她每个月垫付将近三千块钱。加上她自己每月要还的房贷,还有一些基本的生活费用。有将近一年的时间,邢若澜每个月都捉襟见肘。
这件事,她没有对谁说过,自己一个人默默地承受着。
好在她有储蓄的习惯,省吃俭用的她,用自己的积蓄度过了这个难关。
邢若澜定了定神,点开了客户的邮件。看完邮件,她有些泪目了。客户给了她新订单,还是最大的那个订单。她的付出有了回报。这封邮件她看了很久很久。
这一次,邢若澜不像以往那样,马不停蹄地去下单,找各部门去确认订单里的细节。她坐在电脑跟前沉思了良久,又起身下楼去花园里转了转。她在考虑,如何避免上次出现的情况。
邢若澜决定先去和莫锦凯谈一谈。
“老大,包装开裂这个问题不解决,一直都是一个巨大的隐患。还有,为什么产品质量的问题,要销售部来承担,而不是生产部来解决?”邢若澜一针见血地对莫锦凯说道。
“小邢,有些问题,我们不能把压力接过来,公司是个整体,不是只有你们销售部难,各个部门都难,尤其是生产上。”
“谁都不容易,这我知道,但是犯错不用承担后果,那怎么能改错?”
“你说的这些都对,可是实际上却不能这样处理。你知道现在找个熟练的工人有多难。要是让他们承担质量问题的后果,那估计没人来干活了。”
“那这个问题就这么摆着不管吗?”
“我想想办法吧。德国客户这个订单,我亲自给你盯着,这总可以了吧。”莫锦凯最怕邢若澜跟他较真。
“要是还出问题呢?生产部可以不承担责任,我们销售部也不管,老大你来承担吧,毕竟我们都是给你打工的。”邢若澜故意调侃他。
“小邢呀,你呀。”莫锦凯被怼的没话说了。
邢若澜提心吊胆地下了单。此刻她的心情很是复杂,既高兴,又担心。“我手里的客户都很好打交道,为什么自己人这么难缠?把自己手里的工作做好,这么基本的要求,也要打折扣吗?”
邢若澜把订单交给赵杰后,从生产经理办公室走出来,在空旷的大厅里,长叹一声。
“若澜姐,”前台小妹妹刘依依叫她。
“依依,你这个裙子挺好看。”邢若澜见她穿着一条淡蓝色裙子说道。
“若澜姐,这个周末你有空吗?”
“有。”
“咱们一起去玩玩吧。”
“去哪儿?我可走不动路。”
“我们大学同学聚会,一起去吧,我有好几个校友都是单身小哥哥哦。”
“小丫头,给我介绍对象啊?”邢若澜笑着说道。
“反正你也单身嘛,一起去呗。”
“算了吧,我对男人绝缘,我还是好好爱我的工作吧。”邢若澜说着,拿起刘依依面前放着的一块糖,“吃你一块糖,我那有巧克力,给你拿过来。”说完,她走回座位去给刘依依拿巧克力去了。
“小邢,下周去团建,你们销售部有啥建议?”卫鸿庆问道。
“我能不去吗?”邢若澜拿着巧克力走过来,给卫鸿庆分了一块,剩下的都给了刘依依。
“小邢,公司集体活动,你还是要积极参加的,每次都想溜号。莫总说了,每个人必须参加,尤其是你。”卫鸿庆笑着说道。
“我走不动路啊,能不能找个不用动的项目。”
“钓鱼。”刘依依调侃邢若澜。
“这个可以。”
“这次咱们去王顺山。”卫鸿庆说道。
“啥?爬山,那不是要我的命吗?”邢若澜愁眉苦脸地抱怨着。
“是啊,好好的爬什么山?”刘依依也跟着说道。
“去看杜鹃花。”
“放过我吧,杜鹃花?我喜欢有钱花。”
邢若澜说完,三个人哈哈大笑起来。
终于下班了。邢若澜收拾好桌面,关闭了电脑,和刘依依一起走出去等电梯。不管怎么说,今天是值得开心的一天。邢若澜心情很不错,不过此刻她身心疲惫,只想赶紧躺在她的小窝里。
下了楼,刘依依接了朋友的电话,跑着去街边打了车就走了。邢若澜向地铁口走去,一抬头看见云秀哲站在路口等着她。他的身旁放着行李箱,箱子旁边靠着他的那个大背包。